В последнее время многие из нас перешли на безналичный расчет. И это неудивительно, так как в современном мире буквально везде можно расплатиться картой. Однако, несмотря на огромное количество плюсов, возникает и ряд трудностей. К примеру: клиенты часто хотят поблагодарить сотрудников кафе, салонов красоты, такси, отелей и прочих служб за отличный сервис. Но довольно часто случается так, что у человека при себе только банковская карта. В этом случае помогают специальные сервисы и терминалы. Мы собрали топ из 5 популярных сервисов, которые помогут не терять чаевые, если у клиентов не оказалось с собой наличных.
На последнем месте в нашем списке платформа «нетмонет», которая позволяет гостю удобно оставить отзыв и отблагодарить персонал банковской картой.
Для того, чтобы совершить оплату, нужно отсканировать QR-код камерой телефона и выбрать самый подходящий способ: данные карты или СБП. После того, как пользователь отсканирует QR-код, на экране появится окно со ссылкой, нажимая на него, клиент попадет на страницу оплаты. Для оплаты на платформе собраны все самые удобные способы - СБП или оплата с помощью данных карты.
Почему этому сервису мы присвоили лишь последнее место? Все просто: есть скрытая комиссия, плохая работа технической поддержки, много плохих отзывов со стороны пользователей.
Четвертое место в нашем списке занимает платформа 2tip, которая позволяет гостям и клиентам оплачивать электронные чаевые картой или через платежные системы по QR коду.
Для начала пользователю необходимо зарегистрироваться и получить персональный QR-код. Затем показать клиенту/гостю QR-код в распечатанном виде или на экране телефона. Макеты для печати можно скачать или заказать доставку в личном кабинете. Клиент сканирует QR-код, переходит на личную страницу сотрудника, где оставляет чаевые безналом. Процедура оплаты занимает минуту.
Что касается недостатков: очень много жалоб по поводу работы приложения. Техническая поддержка не помогает в решении возникших проблем. В результате чего далеко не всем пользователям удается получить свои деньги.
В тройке лидеров CloudTips – еще один сервис безналичных чаевых по QR-коду.
Принцип работы такой же, как у аналогичных сервисов: получатель регистрируется в сервисе, получает персональный QR-код или ссылку. Клиент сканирует его или переходит по ссылке, вводит сумму и подтверждает платеж, деньги мгновенно зачисляются на карту.
Данный сервис позволяет принимать чаевые по ссылке в смс, e-mail или push-уведомлении, интегрировать опцию отправки чаевых в мобильное приложение заведения по API и SDK, добавлять ссылку или кнопку на отправку чаевых на сайт и в соцсети, анализировать статистику и читать отзывы в Личном кабинете.
Комиссия данной платформы составляет 5% на карты Тинькофф, 7% на карты других банков. Еще одним нюансом является то, что деньги часто удерживают, а техподдержка отвечает шаблонами.
На втором месте нашего рейтинга «ЧаЧаЧай» - сервис, который позволяет принимать безналичные чаевые с помощью Apple Pay, Google Pay или банковской карты.
Данная платформа позволяет быстро и удобно оставлять чаевые с карты, по QR-коду и через другие платежные системы, участвовать в розыгрышах призов от партнеров, оставлять анонимный отзыв о работе конкретного сотрудника или организации в целом.
Сервис отличается от остальных дополнительными возможностями, которые предоставляют за заработанные бонусы. Чтобы принимать чаевые, достаточно распечатать QR-код на каком-либо носителе и предъявить его посетителю.
Чтобы получить чаевые, необходимо заказать выпуск виртуальной карты «Московского индустриального банка». Сервис заявляет, что берет комиссию 5%. Мы протестировали его и узнали, что она выше - 10% (на сайте нет подробной информации о дополнительных платежах).
И безусловным лидером в нашем списке стал «Спасибо Мир – чаевые» - инновационная платформа электронных чаевых 2-в-1 по QR-коду и бесконтактному NFC.
Задача сотрудника проста: зарегистрироваться, заполнить профиль и предоставить клиенту свой QR-код, который размещен в личном кабинете. В один клик клиент делает перевод средств, а сотрудник получает всю сумму благодарности на свой баланс.
Почему первое место? Ответ прост: оплата чаевых в 1 клик по СБП, нет комиссии, 4 электронные пластиковые визитки с NFC чипом и QR-кодом бесплатно!
Главной особенностью платформы «Спасибо Мир – чаевые», которая отличает его среди аналогичных, он абсолютно бесплатный! То есть, в нем нет комиссии, налогов, абсолютно никаких скрытых платежей. Все, что вам перевел клиент, вы получаете в полном объеме на свой баланс. А затем можете вывести всю эту сумму на банковскую карту и тоже без комиссии.