Отзывы WD My Cloud EX2 Ultra

NAS и медиасервер из коробки настройка за полчаса! Масихэв.

Отличный высокопроизволительный сервер.

Нет

Поставил два рэда, подключил зеркалом. Отлично справляется.

NAS и медиасервер из коробки настройка за полчаса! Мастхэв!!

Работает уже 3 месяца. Без нареканий.

1. Вставляй диски которые нравятся
2. Легкий быстрый доступ по локальной сети
3. Простая настройка штатного функционала
4. Легкий доступ к данным из внешней сети
5. Plex из коробки работает как надо
6. Рэй с надежным хранением данных на два дисках
7. Легкое подключение и расшаривание внешних дисков

1. Шумный и кажется может служить обогревателям в холодные зимние вечера
2. Веб интерфейс работы с файлами довольно глючный, но ожидать от веб интерфейса сказки - глупо.

Как владелец большого количества внешних дисков я не понимаю как раньше жил без этой крутейшей штуки. Читал много жалоб, не разделяю их, если использовать штатный функционал и встроеные приложения (которые покрывают 90% моих задач) аппарат работает идеально. Не очень быстро, но идеально, нужно подстроиться к скорости и не переживать, чуть медленней компа, но надёжно как часы.

Реально ! Тихий ! Быстрый ! Полный объем настроек

нет кнопки выключения питания, но это не проблема просто неудобно выключать из розетки

Прежде чем купить новый NAS долго читал отзывы и напрягался. Мой 1-ый MyCloud купленный 8 лет назад прекрасно работает, но объемы информации уже выросли и нужно увеличить кол-во Tb. Не хочу никого обидеть, но все жалобы на громкость работы + сложность настроек + не нравится служба поддержки, на мой взгляд вообще не про этот девайс. Я поставил в него 2х4Тв - очень небольшой шум был еле слышен только при 1-ом запуске и форматировании, холодильник моего уважаемого соседа через стену громче работает чем эти 2 диска в режиме чтения / записи. Про сложность настроек - ну тут вообще не могу ничего сказать плохого, не сложнее чем настроить каналы на телевизоре, но видимо кому то и для этого нужно вызывать мастера или звонить в поддержку. Как резюме - коллеги, если вам нужен надежный домашний (ключевое слово) сервер для медийного использования с безупречным доступом по сети, полным доступом через интернет ко всему контенту и кучей ничьтяков типа P2P - смело берите и наслаждайтесь ...

Ничего.

1. Медленный.
2. Встроенный софт от WD не пробивает прокси и сам по себе глючный и не функциональный.

Купил, чтобы синхронизовать/бэкапить рабочие файлы с домашним ПК и наоборот (несколько Тб мелких файлов). На работе прокси. Встроенный софт ее не пробивает. Никак. Поставил Resilio Sync. Через их (от Резилио) релей-сервера кое как синхронизация идет (1-5Мбит). Резилио жручий до ресурсов. В итоге WDCloud тормозит жутко. Проще поставить диск(и) в обычный среднемощный ПК, поставить Resilio (или подобную прогу) и будет мощное облако без проблем с охлаждением. Софт от WD - жесть. Их бэкапер с историей глючит. Есть куча прог, которые бэкапят, с версионингом файлов, намного надежнее и гибче. Абсолютно бесполезная вещь.

Базовая функциональность (доступ файлов по SMB/NFS) работает.
Приемлемая стоимость.
Неплохой внешний вид.

Отвратительный софт. После апдейта прошивки до Cloud OS 5 устройство потеряло часть функциональности.

В данный момент пользуюсь только доступом к шарам по SMB и торрент-клиентом Transmission. И только в локальной сети, встроенным клаудом не пользуюсь т.к. доверия к софту от WD нет. Работа самой базовой функциональности нареканий не вызывает.

По сути всё, что есть в устройстве хорошего – заслуга стороннего софта: DNLA-сервер Twonky, вышеупомянутый Transmission (приходится пользоваться неофициальной сборкой), клиент ResilioSync (от самих разработчиков Resilio).

Так же не вижу смысла ругать устройство за слабое железо, отсутствие возможности нормально пользоваться Docker'ом: понятно, что от устройства такого ценового диапазона требовать подобных штук глупо. Но вот при наличии отнюдь не легковесных PHPbb, Joomla и Wordpress, отсутствие простеньких Wiki-движка, VCS- и Web-сервера для статики выглядит как минимум странно.

Впрочем это всё вещи из разряда опциональных – у устройства есть большие проблемы со встроенным софтом. Так после апгрейда на CloudOS 5 пропала поддержка протокола WebDAW. Исчез встроенный файл-менеджер, позволявший "на месте" перемещать файлы между шарами. Также пропала возможность локального использования мобильного клиента MyCloud. Теперь чтобы переместить файлы между шарами приходится копировать их по сети на компьютер и обратно.

Если вы планируете использовать NAS локально, а облако от WD вам не нужно, но и смысла брать этот NAS нет. Первый раз я встречаюсь с такими сюрпризами, когда работающие вещи в новых прошивках просто вырезают с корнем, ничего не предлагая взамен. Ищу адекватную замену и больше в жизни не куплю ничего от WD.

Внешний вид.

Ну очень кривой софт (как на устройстве так и мобильный), не ожидал такого от такой крупной компании !!! Чувствительный гул от работы HDD (относительно), и очень сильное завывание вентилятора охлаждения (перекрывает шум системы охлаждения довольно мощного ноутбука). Температура HDD в работе примерно 55-60 градусов, думаю что это довольно много.

На устройстве прошивка 2.31.204. Резервное копирование со смартфона не работает, с подключаемых к устройству внешних USB HDD работает криво и непонятно. Работа со смартфона с устройством почти никакая. В итоге, работает как обычный файловый сервер в домашней сети где всё делается ручками. DLNA, на ТВ, что бы добраться до нужной папки/файла намного больше "телодвижений" нужно, хотя например дерево каталога в ОС Windows всего два прохода (не знаю правда в ТВ это или устройство транслирует так).

#wd обратите внимание на доработку программной части ваших устройств !

Удобно, современно, красиво, функционально.

Плохо засыпает. Не просыпается вообще (приходится делать хард ресет)

Софт для pc и mac на уровне даже не беты, альфы.

Практически бесшумная работа, хорошая скорость для такого класса накопителя. Понятный интерфейс.

Некоторые баги программного обеспечения.

Достаточно приятный в использовании сетевой накопитель за невысокую цену.

Облако из коробки, простота использования, интуитивно понятный софт

отвратительная система охлаждения

Приобрел этот девайс вместе с + 2 * WD Red Pro 8 Tb WD8003FFBX. Всё в этом устройстве шикарно и отлично работает без каких-либо лишних заморочек и напрягов, кроме абсолютно бесполезной системы охлаждения.
Диски в простое показывают 55-57 градусов, под нагрузкой - 59 и при этом внутренний 13 мм вентилятор достигает 10к оборотов с характерным гулом. На ощупь диска сверху - реально можно обжечься. Соответственно, диски при такой температуре долго не проживут. Разбирал корпус, увидел этот децельный вентилятор в резиновой опалубке, чуть наклоненный вперед для забора воздуха снизу. Ставил на коробку, выдвигая корпус вперед (навесу), чтобы вентилятору было проще забирать поток воздуха - успеха не принесло.
В итоге, разобрал комп, вынул 120мм корпусный вентилятор с крепежным устройством для корпуса, разрезал старую usb-зарядку, отрезал переходник на 3pin fan от БП, подключил всё в розетку, а девайс поставил сверху на вентилятор в креплении. Скорость снизилась до 43 в простое, 53 под нагрузкой.
Не понимаю вендора, почему нельзя было сделать корпус чуть длиннее, но поставить 2 тихих 80 мм вентилятора сверху и снизу на 12В (под замену, кто хочет достичь абсолютной тишины). Проблем бы с охлаждением не было бы вовсе и устройство бы прожило долго.
Сейчас получается, что 12В вентилятор я воткнул в 5В юсб. Обороты вентилятора, соответственно, ниже, чем должны быть. Кроме того, для нормального воздушного потока необходима корзина, где этот поток бы набирал скорость для нормального продува устройства.
Полазил в интернете - предлагают только охлаждающие подставки для ноутбука, но со слоновыми размерами от 30*25см, что совершенно для этого девайса не нужно. Не корпусных вентиляторов 3pin или 4pin в принципе не существует в природе, переходников питания от 12В на эти 3pin-4pin разъемы тоже нет, нормальной корзины, куда можно вентилятор вмонтировать и он бы продувал снизу вверх девайс - ещё поискать. Походу придется делать всё самому.

Известный производитель, удобный форм фактор, удобное управление, программное обеспечение.

Пластмассовый корпус, хотя качество сборки хорошее

Устройство хорошо выглядит, удобно устанавливать и менять диски.

Работает.

Поддержка никакая.

1. Простота и легкость в установке и настройке;
2. Мощный функционал;
3. Хороший потенциал для персонального использования или использования в маленькой компании;
4. Хорошая техническая поддержка от компании в онлайн режиме (но не супер);
5. Самое дешевое шасси для организации NAS, если покупать модель без дисков;
6. Простота интерфейса;
7. Доступ по ssh (ограниченный);
8. Есть адекватное мобильное приложение для доступа к устройству;
9. Функция облака великолепна. Откуда угодно, где есть интернет, работаешь как с обычным облаком типа OneDrive или Google Drive;
10. Хорошая подборка программ из репозитория для организации видеонаблюдения, хостинга, бэкапов и т.д.

1. Поддержка WD не может ответить на вопросы не связанные с инструкцией пользователя, а принятие решения по вопросам занимает длительное время;
2. Нестандартные конфигурации (типа конфиг массива 6 + 4 Тб и др.) и связанные с ними проблемы приводят к множеству вопросов и как следствие риск потери данных.
3. Слабоватое охлаждение в конфигурации с 2-мя дисками. Как следствие - сильный шум вентилятора на 7К оборотах. Явление редкое, но при индексации БД медиатеки очень долгое.
4. Не очень оптимизирована работа WP. Ошибки в работе пакета. Легко устраняются.

Дешевле и функциональнее для рядового пользователя - не найдете. Дороже и с меньшим функционалом - полно. А специализированные хранилища стоят дорого.
На счет описанных в отзывах ранее проблемах: ребята, у вас либо гарантийный случай, либо вы непонятно зачем купили то, что вам не нужно изначально. И еще пытаетесь прикручивать велосипед к NAS.

Поставили в небольшой офис. Свои функции выполняет. Настраивается легко. Дисков в комплекте нет! Необходимо приобретать отдельно.

простота использования

немного не допилен программный продукт

Стоимость, простота использования

Поддержка (худшая, что я видел в своей жизни)
My Cloud OS5
Облачный доступ

Начну сразу с моего личного вывода: не жалеть денег и купить Synology.

Ситуация: купил этот NAS уже почти 2 года назад, всё работало сносно. Не всё идеально, но за свою стоимость вопросов не вызывало, пока устройство работало на OS3.

В один прекрасный момент, начался добровольно-принудительный переход на OS5, где всё веселье и началось. Устройством можно было пользоваться локально: через веб-морду или подключившись из локальной сети, что я успешно и делал. Но в то же время, пропал доступ к Cloud Access, т.е. облачному доступу.

Попытался решить проблему самостоятельно, с помощью базовых вещей: обновления прошивки до последний версии (т.к. обновления так же отвалились), сброса настроек, изучения форума и мануалов (в меру своих возможностей), но безуспешно.

Создал первый тикет в саппорт, описал свои догадки, из-за чего конкретно может быть проблема, - я получил ответ, который не помог мне решить проблему, после чего пришлось уехать на ~пол года (оставшись без доступа к файлам, иронично).

За это время на форуме появилось еще несколько подобных тем, но ни одна из них не помогла в решении вопроса, но мои догадки, подтвердились еще больше.

Создал похожий тикет, предоставил им архив со всеми логами, более конкретно описал свои догадки с вопросом, как можно решить эту проблему.

В ответ получил стандартное сообщение с "инструкцией" по обнаружению возможных проблем, в следствии которой пришёл к тому же выводу, о чем им и написал изначально, указав на то, что при обращении я уже писал об этой проблеме и прилагал скриншоты и логи (которые никто и близко не смотрел)

Дальше меня пичкали и до сих пор пичкают бесполезными мануалами, которые даже не относились к теме.

Это самый бесполезный, деревянный саппорт, который я видел в своей жизни. Отвечает долго, ответы бесполезные, люди на форуме могут попытаться помочь, но модератор в итоге всё равно отправит к саппорту, если проблема чуть сложнее, чем что-то обыденное.

Не тратьте время и нервы, взгляните на конкурентов!

внешний вид

корявая система, резервное копирование с USB не раотает, все время ошибки- "проверьте настройки системы" в англонете куча таких же сообщений с подиной проблемой. с телефона нормально ничего не копирует. это устройство можно смело отправлять в мусор. Поддержку WD пытался запросить через панель - тоже ошибка:)

Внешний вид. Описание. Идея.

Нет нормального представительства в РФ и официального сервисного центра.
Это всё, что нужно знать, прежде чем связываться с WD.

Мы - небольшая команда дизайнеров и программистов, разрабатываем сайты и приложения.
Долгое время работали на Яндекс.Диск и Dropbox, но когда вы находитесь в одной локальной сети, обмениваться гигабайтными макетами через интернет - долго. Решили купить хранилище. Купили, установили, залили на него 1,5 ТБ наших проектов и начали радоваться.
Проблемы начались на следующий же день, когда мы захотели шарить файлы, находясь в дороге из мобильного приложения.
Работает всё крайне нестабильно, отправляя ссылку никогда не уверен, откроет ли её человек на другом конце, потому что облачный веб-сервис WD постоянно дико лагает. В сентябре 2019 года и вовсе не работал 3 дня. Постоянно нужно входить заново, галочка "запомнить меня" там только для галочки.
Другие проблемы начались, когда решили установить программу WD Sync на компьютеры. У кого-то Mac, у кого-то PC. На 10 винде ничего не работает, нужно устроить групповуху с бубнами и сертификатами.
Потом вообще начался сущий ад. Приложение WD Sync походу дела забирает файлы с одной кодировкой, а отдает их обратно с другой. В итоге у вас на сервере находится по две папки с одинаковым названием, например "Проекты", в которых файлы раскиданы рандомным образом. Как хочешь это, так и синхронизируй.
Решили подключиться по SSH, чтобы посмотреть, что там происхоит, и ... терминал не поддерживает кириллицу. Дополнительную локаль не установить, т.к. из прошивки выпилены все файлы.
В итоге единственный способ доступа к файлам на русском языке это Samba, которая еле дышит. Никогда не уверен, последнюю ли версию проекта ты редактируешь и куда она сохранится.
Это ахтунг.
В итоге текущие проекты перебросили обратно на Яндекс.Диск.
Иначе сказано, если хотите быть уверены в своих файлах, то выберите другого производителя.

Достаточно бестолковая вещь. Флэшка с большим и минусами:
- очень медленный во всём. При работе с видео - надо быть эстонцем, чтобы оставаться довольным скоростью.
- Подключить к ТВ не получится
- Постоянно почему-то меняет даты создания файлов.
- Приложение для мобильного не позволяет смотреть фото в исходном качестве, только сильно размытые иконки с трудноразличимыми очертаниями.
- Не возможно посмотреть видео в любом формате, кроме МР4 - "данный АУДИОФАЙЛ! не поддерживается" пишет. Скачать тоже не возможно. Файл становится . jpeg даже если его вес 5Гб.
- Поддержка? Забудьте... Проблемы индейцев шерифа не волнуют.

Преимущества перечислены, о недостатках даже говорить не хочется... Ну, например, о том, что синхронизация 6Тб проходила 40 часов...

В помойку.

Не понравилось, что заказ был доставлен с опозданием на неделю :((

Второй заказ тоже опаздывает на неделю, это что такая традиция?
Зачем людей в заблуждение вводить?

Классная идея - персональное облако "из коробки", низкая цена.

Спустя пару лет неактивного использования (автоматом бекапы раз в сутки и всё) устройство начало самопроизвольно подвисать (каждый день), при этом диски в норме.

В прошлом году нашли бекдор, который позволял получить доступ к файлам из "персонального облака" https://habr.com/post/374157/

Диски надо строго сверять по рекомендованным на сайте, так как некоторые модели туда даже физически не влезают - места впритык.

Подключить по USB к компу нельзя. Так что если у вас нет гигабитной сети, то максимум можно рассчитывать 11-12 MB/s, что примерно раз в 10 медленнее, чем выдаёт DAS на USB 3.0.

Купил ему на замену DAS от LaCie. На сам WD придётся поставить Debian, как советуют в соседних комментах.

Дешево

Неудобные настройки

Чтобы просто расшарить папку нужно кучу всяких лишних вещей делать, нет нормальной инструкции.

Удобно, современно, красиво, функционально.

Плохо засыпает. Не просыпается вообще (приходится делать хард ресет)

Софт для pc и mac на уровне даже не беты, альфы.

Тихий. Очень. Даже когда находится под нагрузкой от торентов.
В свой поставил 2 ЖД от WD, предназнвченных для сетеввх хранилищ, работают в режиме зеркала.
Огромное количество настроек в фирменной прошивке.
Регулярное обнрвление ПО.

Пока не обнаружено.

Цена

Ужасное охлаждение!
Отвратительное ПО!

я понимаю что эта станция рассчитана для домашнего использования.
Взял в малую организацию, не больше 30 сотрудников из них половина пользуется устройством. Имеется домен, ввел устройство в домен, и тут начинается вакханалия. Хочешь дать пользователю доступ к папке, пожалуйста, но только всем группам в которых состоит пользователь будь добр дать доступ того же уровня, иначе нечего не выйдет. Хочешь добавить локального пользователя или же сменить пароль, локальному пользователю, будь то админ или нет, будь добр выведи устройство из домена, пока оно в домене локальных пользователей вы не увидите в разделе пользователи! Служба поддержки WD если вы уважаете себя и свое время не обращайтесь к ним, нет компетентных людей! Они даже не могут перевести своих англоговорящих коллег, кидают текст в гугл переводчик а потом вам в ответ :) без каких либо правок.

Не нашел. По сравнению с конкурентами - ничего особенного.

1. Самый главный недостаток: оказывается, Вы просто не сможете сохранить на нем файлы с определенными именами (например, ".bin" и некоторые други). Если Вы, например, веб-разработчик, то такие файлы у Вас наверняка есть. Саппорт уверяет, что так и должно быть.
2. Приложение для удаленного доступа к этому NAS для ПК сырое и нефункциональное. Например, в нем можно выделить файлы и нажать "Скопировать", однако вставить эти файлы на своем ПК уже не получится. Хотя через drag&drop файлы копируются.

Прошивка самая последняя.

Для такой уважаемой компании качество этого прибора - ниже плинтуса. Лучше возьмите другого производителя, имеющего больший опыт в разработки подобных устройств. Например, QNAP и Synology. Если есть в наличии прямые руки, то примерно за те же деньги можно собрать NAS из недорогих компонентов на базе linux самому. В общем, не лучший выбор.

внешний вид

В устройство был установлен жесткий диск Western Digital WD Purple 6 TB (WD60PURX) в полном соответствии с инструкцией и рекомендациями производителя (https://support-ru.wd.com/app/products/product-detail/p/130). После подключения, по требованию встроенного программного обеспечения устройства, было произведено обновление до версии 2.31.204. Конфликтов и ошибок после обновления системой обнаружено не было.
Во время эксплуатации технически сложного товара, мной установлено, что он не работает как это заявлено, а именно: при копировании больших объемов информации (как с жесткого диска компьютера по Wi-Fi, так и с непосредственно присоединенного к устройству внешнего носителя информации посредством порта USB) процесс останавливается полностью. При этом хранилище работает и позволяет осуществлять параллельное копирование данных. Попытка отмены «зависшего» процесса копирования приводит к «зависанию» операционной системы управляющего компьютера (MacOS Catalina, версия 10.15.4), требуется перезагрузка компьютера. При этом устройство технически исправно (согласно собственной внутренней диагностики). Т.е. товар не соответствует заявленным техническим требованиям. Отсутствует техническая возможность эксплуатировать устройство по прямому назначению. Устройство демонтировано и не эксплуатируется.

Разочарован

Внешний вид норма

Вибрация постоянно когда работает. Очень бесит. Ставил на разные поверхности. Работают в нём два hdd рекомендуемые производителем по 8тб в райд. Как они тестировали его и допустиди такой гул при работе?

Устройство из коробки.
Использовалось в офисе более 5 лет. На 6 год начали умирать диски, но я успел поменять и перекинуть данные, потом к концу 6 года само устройство. Устройство использовалось только как iSCSI хранилище с дисками 5 а потом 8 терабайт. Покупались с дисками на 5 Tb WD Red.

Жаль, что умер на 6 год... Просто перестал отзываться. Инфа на дисках сохранилось, думал питание от такого же подключил нет не поднялся.
Жаль малый функционал ПО по сравнению с другими NAS
Малая внутреняя память, мне казалось он бы пошустрей стал бы работать, было бы оперативной памяти побольше.

Сейчас на Куплю второй такой же, надеюсь данная версия железа прослужит не меньше чем первый старичок.