Отзывы Karcher FC 5 Cordless Premium в Адлер

Сломалась после 2-3 использований. Пришлось сдавать в СЦ. Там отремонтировали и сказали что у этой модели такое является обычным делом.
Дополнение. Сломалась снова, отдал в СЦ, оттуда даже не стали вовращать, выдали заключение о заводском браке. Занимаюсь возвратом средств с покупки.

Не берите

Полезное устройство, удобно пользоваться, облегчает и ускоряет мойку полы, моет хорошо, удобная станция, хорошая как идея

Не продуманная и не доработанная конструкция, фиксатор между ручкой и нижним основании хлипкий, периодически вылетает и срывает провод, пришлось нести по гарантии. Валики вращаются муфтой с пластиковыми лопастями, их срывает, пылесос перестает вращать, еще один гарантийный случай, основание плохо собрано, при эксплуатации разъехались защелки корпуса нижней части, пришлось еще раз нести по гарантии.

аппарат инженерно плохо продуман с точки зрения эксплуатации, пользуемся активно полтора года, из них пол года аппарат катался по гарантийным сервисам. Один раз заменили аппарат на новый (сдавали в «Чистая компания Керхер» на Нагатинской, там и покупали) пока разбирались что к чему – 2 месяца, ремонтировали сломанную муфту по гарантии там же, полтора месяца. Выскочивший провод на стыке верхней и нижней части из-за защелки на сдали в ремонт в ООО «Керхер» на ленинградке, чинили месяц. Слетевшие защелки корпуса чинили по гарантии в том же ООО «Керхер», они сломались еще раз и затем ООО «Керхер» отказались чинить свой же недодел по гарантии, плюнули починили у них за деньги. Спустя 2 недели сломалась опять муфта, которая крутит щетки … Это невыносимо, а ведь если бы все работало это был бы лучший пылесос, что у меня был.

Удобная работа, качественная сборка, простота в эксплуатации и на удивление эффективность уборки

Через месяц чистящие ролики перестали фиксироваться
Через пол года резко упала емкость батареи, сначала хватало минут на 30, потом на 5-10 минут и спустя пару дней устройство перестало заряжаться

Идея как устройства на 5+, реализация на 4 (не очень удобно заряжать, обслуживать), опыт эксплуатации на 2-

Удобство
Качество материалов
В целом техника внушает доверие, но пользуемся ещё не долго. Пока полет отличный.

Вес, думал будет легче
Отношение компании к покупателю. После покупки пришло предложение оставить отзыв. Отзыв оставил в том виде, в котором написано ниже. У себя на сайте они его не разместили. Скриншот прилагаю. Им видимо только положительные нужны, в принципе и шаблон отзыва у них заполнен в превосходных тонах. Техника хорошая, но как обычно люди подводят.

Купил эту чудо техники примерно пару недель назад. Нареканий особо к ней нет. Вполне удобная. Тяжеловата на мой взгляд, но при мойке ровного пола значения не играет, лестницу мыть немного напрягает. Проблемы были именно с самим процессом покупки. Договорились о дате доставки. Так как времени конкретного нет, то супруга отменила все дела с детьми (кружки, секции и прочее), но доставки не случилось. Примерно с 16-ти часов начал звонить в керхер, заинтересованности решить проблему ноль, выяснил номер компании доставки, сам им звонил, пытался решить вопрос и с ними напрямую, и через керхер. Но в керхере реакции ровно ноль... в итоге потеряны два дня и сверху почти 10 т.р. за пропущенные детьми занятия по неуважительной причине. Так что технике 5, самой компании 1. В будущем если и буду брать там технику, то только в случае отсутствия полного отсутствия альтернативы.